El equipo de soporte y servicio al cliente de Reach Core está dedicado a brindarle la atención que necesita para resolver sus incidentes de una manera clara, puntual y cordial. Contamos con una multitud de canales de comunicación para que se pueda comunicar con nosotros de forma eficiente.
Estamos a sus órdenes de 8AM a 8PM de lunes a vieres y de 8AM a 2PM los sábados. Si requiere de un plan de soporte extendido, por favor de contactar a nuestro departamento de ventas en ventas@reachcore.com.
A continuación se presentan las diferentes opciones de contacto para atender sus necesidades.
Chat en línea
Para iniciar un chat en línea con uno de nuestros agentes de soporte y servicio al cliente, por favor haga clic en la liga de “Live Chat” en la parte superior de esta página web. En cuanto se detecte una petición de chat en línea, un agente de soporte se contectará con usted.
Portal de auto servicio
Por favor ingrese a nuestro portal de autoservicio para buscar soluciones y abrir y dar seguimiento a sus casos de soporte:
Teléfonos
Nuestros agentes de soporte técnico y servicio al cliente están disponibles de 8:00 AM a 8:00 PM de lunes a viernes y de 8:00 AM a 14:00 PM los sábados.
Distrito Federal: 55 5081-4360
Nacional: 01 800 777 ADVA (2382)
